Als je bij ons rondkijkt, kom je vrijwel alleen Heinner tegen: 418 van de 443 apparaten in ons assortiment zijn van dat merk. Dan is "is Heinner eigenlijk een goed merk?" een terechte vraag, en wij zijn niet de meest neutrale partij om hem te beantwoorden. Daarom hieronder vooral cijfers uit ons eigen assortiment, en een eerlijke afbakening van wat het merk wel en niet is.
Wat voor merk is Heinner
Heinner is een prijs-kwaliteitmerk, geen premiummerk. De mediaanprijs in ons assortiment is 344 euro, met een bereik van 39 euro voor klein huishoudelijk tot 999 euro voor de grootste Amerikaanse koelkasten. Ter vergelijking: voor een vergelijkbare koel-vriescombinatie van een A-merk betaal je doorgaans een paar honderd euro meer.
Het leveringsprogramma is breed: 23 productsoorten, met als grootste groepen koel-vriescombinaties (90 modellen), afzuigkappen (53), wasmachines (49) en Amerikaanse koelkasten (37).
Waar je kritisch op moet zijn: het energielabel
Hier moeten we eerlijk zijn. De verdeling van energieklassen in ons Heinner-assortiment:
- klasse A — 63 apparaten
- klasse B — 11
- klasse C — 31
- klasse D — 38
- klasse E — 160
- klasse G — 6
Klasse E is dus veruit het meest voorkomend. Dat is bij koeling en vriezen in dit prijssegment gebruikelijk, maar het is wel iets om mee te rekenen: het verschil tussen klasse E en klasse A kan over tien jaar oplopen tot enkele honderden euro's aan stroom. Wil je zuinig, kijk dan gericht naar de 63 apparaten in klasse A — die zijn er, maar je moet ze opzoeken.
Bij wasmachines ligt dat anders: daar zit het zwaartepunt juist in de hogere klassen.
De garantie komt van ons, niet van het merk
Op elk nieuw apparaat geven wij vijf jaar garantie. Dat is geen eigenschap van Heinner maar een afspraak van ons, en het is bewust: bij een merk dat minder bekend is dan Bosch of Siemens is de vraag "en als het stukgaat?" de belangrijkste. Vijf jaar is langer dan de wettelijke termijn en langer dan wat de meeste winkels standaard geven.
Reparaties lopen via onze eigen monteurs, niet via een anonieme serviceketen.
Voor wie is het wel en niet geschikt
Wel, als je een degelijk apparaat zoekt dat gewoon zijn werk doet en je het verschil in prijs liever in je zak houdt. Een koelkast koelt, een wasmachine wast; de techniek in dit segment is volwassen.
Minder, als je hecht aan de allerstilste wasmachine, aan de laagste energieklasse die er is, of aan een merk met decennia reputatie in Nederland. Dat kunnen we niet beloven, en dat moeten we ook niet doen.
Kort samengevat
- Heinner is een prijs-kwaliteitmerk; mediaanprijs in ons assortiment 344 euro.
- Breed programma: 23 productsoorten, 418 modellen.
- Let op het energielabel — klasse E komt het meeste voor, maar er zijn 63 apparaten in klasse A.
- Vijf jaar garantie, van ons, met eigen monteurs.
- Zoek je het absolute topsegment, dan is dit niet het merk.
